Wie befrage ich meine Kunden? vhsTalk am 19.3.

KundenbefragungFoto

Wie befragen Volkshochschulen ihre Kundinnen und Kunden, mit welchem Ziel und mit welchen Instrumenten? Wie werden die Ergebnisse ausgewertet?
Wir wollen möglichst verschiedene Arten der Kundenbefragen vorstellen.

Hier der Link zur Live-Übertragung:

Mark Stocksmeyer, VHS im Kreis Herford, wird das von ihm programmierte Tool für Online-Befragungen vorstellen und Beatrice Winkler eine Umwegrentabilitätsstudie der VHS Karlsruhe, bei der die Kundinnen und Kunden befragt wurden, was sie denn vor und nach den Kursen am VHS-Standort ausgeben.
Lukas Zecha, Student der Soziologie an der Eberhard Karls-Universität Tübingen und derzeit Praktikant bei der vhs.Böblingen-Sindelfingen e.V. , stellt zudem die Zusammenfassungen verschiedener Studien zum Thema E-Learning vor.

Wir sind grundsätzlich immer interessiert daran, Kolleginnen und Kollegen zu finden, die bereit sind, neue Ideen, Projekte aus der eigenen Einrichtung im vhsTalk vorzustellen.

Wir würden uns sehr über eure Unterstützung freuen.

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.